Trendyol'da satıcı olmak için gerekenler

Kimler Trendyol satıcısı olabilir?

Trendyol'da satıcı olabilmek için anonim, limited, şahıs veya diğer şirket türlerinden birine sahip olman ve vergi mükellefi olman gerekiyor. Bunlara ek olarak online satılabilir bir ürün stoğun ve satış operasyonunu sürdürecek kapasiten olmalı.

Vergi mükellefi, Vergi Usul Kanunu'nun 8. maddesine göre üzerine vergi borcu yüklenen gerçek ve tüzel kişi demek. Şahıs şirketleri TCKN, diğer şirket türleri vergi kimlik numarası bildiriyor ve her başvuru Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden kontrol edilip onaylanıyor.

Şirketin kuruluş aşamasındaysa ve kayıtlarda faal görünmüyorsa başvurun takılır. Gelir İdaresi ile görüşüp Faal-Terk bilgisini güncellemen gerekiyor. Bu, ilk başvurusu reddedilen satıcıların en sık atladığı adım.

Şahıs şirketi mi, limited mi?

İkisi de Trendyol için geçerli. Fark, sorumluluk ve maliyet dengesinde. Şahıs şirketi bir günde kurulur ve ucuzdur ama borç, kayıp ya da yasal talepte kişisel olarak sorumlusun. Limited şirkette sorumluluk şirkete aittir; kuruluş 2–3 gün sürer ve maliyeti yüksektir.

Sahada gördüğüm kalıp şu: cirosunu bilmeden limited kuranlar ilk yıl gereksiz sabit maliyet taşıyor, şahısla başlayıp hızlı büyüyenler de ikinci yıl vergi yükü artınca zaten limitede geçiyor. Karar, ilk yılın tahmini cirosuna ve ortak olup olmayacağına bakılarak verilir; mali müşavirine bu iki bilgiyle git.

Hangi belgeler gerekiyor?

Belge listesi şirket türüne göre değişiyor ve dönem dönem güncelleniyor; başvuru günü Trendyol'un güncel listesini kontrol et. Ama redlerin çoğu eksik belgeden değil, belgeler arasındaki tutarsızlıktan çıkıyor.

• Vergi levhası, imza sirküleri ve ticaret sicil kaydındaki unvan ve adres birebir aynı olmalı.
• İmza yetkisinin başvuru tarihinde geçerli olduğunu doğrula; süresi dolmuş sirküler tek başına ret sebebi.
• Dosyaları okunabilir adlarla yükle; karışık isimlendirme eksik belge sanılıp reddedilmeye yol açıyor.
• Göndermeden önce tüm belgeleri yan yana aç, unvan–adres–vergi numarasını tek tek karşılaştır.

KEP adresi nedir, nasıl alınır?

KEP (Kayıtlı Elektronik Posta), yasal olarak geçerli ve teknik olarak güvenli elektronik posta demek. BTK tarafından lisanslı Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcılarından temin ediliyor; sağlayıcıyla iletişime geçmen yeterli.

Sağlayıcı sana “kullanım şekli” soracak. Yalnızca başvuru doğrulaması yapacaksan “Sadece Alıcı”seçmen yeterli — bu daha ucuz. “Gönderici ve Alıcı” yalnızca KEP üzerinden ileti göndermen gerekiyorsa gerekli. İnsanların gereksiz yere pahalı paket aldığı yer burası.

Adresi aldıktan sonra Satıcı Paneli'ndeki başvuru formunda “KEP Adresi” alanına giriyorsun. “Başvuru kontrolü & Ürün Yükleme” adımına geldiğinde KEP adresine bir ileti gidiyor; sağlayıcının ileti sistemine girip DSM Grup tarafından gönderilen iletideki bağlantıya tıklaman ve panelde doğrulama başarılı uyarısını görmen gerekiyor.

Başvuru adım adım nasıl yapılır?

1. Şirketi ve vergi mükellefiyetini tamamla. Bu olmadan diğer adımların hiçbiri ilerlemiyor.
2. KEP adresini al. Doğrulama adımına gelmeden hazır olsun, yoksa süreç orada bekler.
3. trendyol.com'da “Trendyol'da Satış Yap” → “Pazaryerine Başvur” ile satıcı başvuru formunu aç.
4. Formu doldur. Şirket yetkilisinin adı, şirket bilgileri ve vergi numarası belgelerdekiyle birebir aynı olsun.
5. KEP doğrulamasını tamamla ve başvuru kontrolünü bekle.
6. Onay sonrası ürün yüklemeye başla — ama önce marj hesabını yap.

Başvuru ücretsiz, peki gerçek maliyet ne?

Trendyol başvuru anından itibaren mağaza kirası, müşteri hizmetleri ücreti, pazarlama bedeli veya banner gösterim bedeli gibi başlıklar altında ücret almıyor. Mağaza açmak ücretsiz.

Bu doğru ama eksik bir cümle, çünkü maliyet satış başlayınca oluşuyor: kategori bazlı komisyon, desi bazlı kargo bedeli, iade oranı ve varsa reklam harcaması. Sahada en sık gördüğüm hata da bu — insanlar “açması bedava” diye başlayıp fiyatı bu dört kalemi hesaba katmadan koyuyor, sonra ciro büyüdükçe zarar büyüyor.

Bir ürünü yayına almadan önce şu dört kalemi çıkar: satış fiyatı eksi komisyon, eksi kargo, eksi iade payı, eksi ürün maliyeti. Kalan sayı pozitif değilse o ürün ne kadar satarsa satsın seni batırır.

İlk 30 günde ne yapmalı?

İlk ayın amacı satış yapmak değil, hangi aşamada takıldığını öğrenmek. Bunun için görüntülenme, tıklama oranı ve dönüşüm oranını ayrı ayrı izlemen gerekiyor. Tek bir “satış yok” bilgisi hiçbir aksiyona dönüşmez.

• On ürünle başla. Yüz ürünle başlayan satıcı hiçbirinin verisini okuyacak kadar trafik toplayamıyor.
• Birinci gün başlangıç metriklerini kaydet. Karşılaştırma noktası yoksa hiçbir değişikliğin etkisi ölçülemez.
• Haftada tek hedef belirle. Aynı anda görünürlük ve dönüşüm üzerinde çalışırsan hangisinin işe yaradığını ayıramazsın.
• Görüntülenme düşükse sorun görünürlükte; görüntülenme var dönüşüm yoksa sorun ürün sayfasında.
• Ay sonunda karar ver: her ürün için büyüt, test et, düzelt, beklet veya durdur.

Bu ayrımı yapmadan geçen ay, veri toplanmış ama kullanılmamış aydır. Nasıl yapıldığını ilk 30 gün satış planı rehberinde adım adım anlattım.

Sıkça sorulan sorular